Welcome to My Blog

Rangkuman Materi       Manajemen Layanan Sistem Informasi atau biasa disingkat dengan MLSI adalah suatu manajemen yang  melakukan atau melaksanakan pelayanan dalam suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. MLSI juga sebagai kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Selain itu, terdapat beberapa layanan yang dilakukan oleh MLSI itu sendiri, sebagai berikut : Mendukung Operasional Bisnis , sebagai tempat untuk menyediakan dukungan operasional bisnis contohnya akuntansi dan penelusuran pesanan - pesanan pelanggan. Mendukung Keunggulan Strategis , MLSI yang sudah dirancang dengan matang dapat membantu mencapai target sasaran bisnis dan juga bisa bersaing dengan perusahaan lainnya. Perencanaan Strategi Perusah...

Spesifikasi Layanan Dalam pengertiannya bahwa  Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah manajemen yang melakukan atau melaksanakan pelayanan dalam suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. ITSM ( Information Technology Service Management ) terdapat 3 bagian spesifikasi yaitu Hardware, Software , dan Konsultasi . Hardware,  Sebagai pendukung infrastruktur IT, mulai dari perencanaan strategis, penentuan perangkat IT apa saja yang akan di pakai atau di upgrade dan yang mana yang di pertahankan, serta sampai pada jasa perawatan perangkat infrastruktur IT. Software,  Terutama untuk perusahaan yang sedang menyadari bahwa aplikasi pendukung di kantornya sudah mulai kurang mendukung untuk karyawannya, maka dalam hal ini jasa managed service  dapat m...